EV का भविष्य टियर-2 और टियर-3 शहरों में है – कुणाल आर्य

भारत में इलेक्ट्रिक मोबिलिटी तेजी से मुख्यधारा का हिस्सा बन रही है और इस बदलाव में उभरते हुए ईवी ब्रांड महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं। ज़ेलियो ई-मोबिलिटी (Zelio E-Mobility) ने किफायती, व्यावहारिक और भारतीय परिस्थितियों के अनुरूप इलेक्ट्रिक दोपहिया और तिपहिया वाहनों के माध्यम से अपनी मजबूत पहचान बनाई है। इस विशेष बातचीत में ज़ेलियो ई-मोबिलिटी  के सीईओ एवं एमडी, कुणाल आर्य ने कंपनी के लोंगटर्म विज़न, उत्पाद रणनीति, डीलर नेटवर्क विस्तार, बैटरी तकनीक, स्थिरता और भारत के बदलते ईवी इकोसिस्टम पर अपने विचार साझा किए।

भारत के तेजी से बढ़ते ईवी बाजार में Zelio E-Mobility का लोंग टर्म विज़न क्या है?

कुणाल आर्य: हमारा दीर्घकालिक विज़न इलेक्ट्रिक मोबिलिटी को भारत के हर परिवार के लिए वास्तव में मुख्यधारा और व्यावहारिक बनाना है, विशेष रूप से टियर-2 और टियर-3 शहरों में, जहां ईवी अपनाने की गति तेजी से बढ़ रही है। हम Zelio को केवल एक ईवी निर्माता के रूप में नहीं, बल्कि एक संपूर्ण मोबिलिटी इकोसिस्टम के रूप में विकसित कर रहे हैं, जो किफायती, विश्वसनीय, सुलभ और दीर्घकालिक स्वामित्व विश्वास पर केंद्रित है।

हमारा लक्ष्य एक मजबूत डीलर और सर्विस नेटवर्क के माध्यम से भारत के प्रत्येक प्रमुख जिले में अपनी उपस्थिति का विस्तार करना है, साथ ही विनिर्माण, स्थानीयकरण और उत्पाद इनोवेशन को लगातार मजबूत करना है। हमें व्यक्तिगत मोबिलिटी और लास्ट-माइल ट्रांसपोर्टेशन दोनों क्षेत्रों में बड़ी संभावनाएं दिखाई देती हैं। इसी कारण हम इलेक्ट्रिक दोपहिया और तिपहिया वाहनों के क्षेत्र में भारतीय सड़कों और उपयोग की परिस्थितियों के अनुरूप समाधान विकसित कर रहे हैं।

आगे बढ़ते हुए, हमारा ध्यान स्केलेबल विकास, स्मार्ट वाहन तकनीक, बेहतर सुरक्षा और ऐसे टिकाऊ मोबिलिटी समाधानों के निर्माण पर रहेगा, जो भारत की बदलती परिवहन आवश्यकताओं को बड़े पैमाने पर पूरा कर सकें।

तकनीक और मूल्य निर्धारण (प्राइसिंग) के मामले में Zelio अपने इलेक्ट्रिक दोपहिया और तिपहिया वाहनों को प्रतिस्पर्धियों से कैसे अलग बनाता है?

कुणाल आर्य: Zelio में हमारा दृष्टिकोण हमेशा ऐसे उत्पाद विकसित करने का रहा है जो भारतीय उपभोक्ताओं के लिए व्यावहारिक हों, न कि केवल कागज़ों पर तकनीकी रूप से उन्नत दिखाई दें। हम स्मार्ट तकनीक, मजबूती, राइडर आराम और किफायती कीमत के बीच संतुलन बनाकर अपने उत्पादों को अलग पहचान देते हैं, ताकि वे भारतीय परिस्थितियों और वास्तविक उपयोग की जरूरतों के अनुरूप हों।

हमारे वाहनों में IP67-रेटेड रिमूवेबल बैटरी, मल्टीपल राइडिंग मोड्स, स्मार्ट सेफ्टी अलर्ट, एंटी-थेफ्ट सिस्टम, प्रॉक्सिमिटी लॉक और अनलॉक फीचर तथा कुशल ऊर्जा प्रबंधन प्रणाली जैसी आधुनिक सुविधाएं शामिल हैं। इसके बावजूद, हमारे वाहन दैनिक उपयोगकर्ताओं और छोटे व्यवसाय संचालकों के लिए लागत प्रभावी बने रहते हैं।

तिपहिया वाहन सेगमेंट में, हाल ही में पेश किया गया हमारा Tanga Nine+ मॉडल यात्री सुरक्षा बढ़ाने और चालकों की आय क्षमता में सुधार करने पर केंद्रित है। इसमें ऑटो-शेप फ्रंट डिज़ाइन और अधिक बैठने की क्षमता जैसी विशेषताएं शामिल की गई हैं।

इसके साथ ही, हमारी मजबूत इन-हाउस मैन्युफैक्चरिंग क्षमताएं, तेजी से बढ़ता डीलर नेटवर्क और परिचालन दक्षता हमें प्रतिस्पर्धी कीमतें बनाए रखने में मदद करती हैं। इससे हम विश्वसनीयता, गुणवत्ता और बिक्री के बाद की सेवाओं से समझौता किए बिना ग्राहकों को बेहतर मूल्य प्रदान कर पाते हैं।

शहरी और ग्रामीण बाजारों में Zelio के उत्पादों की मांग बढ़ाने वाले प्रमुख कारक क्या हैं?

कुणाल आर्य: हमारे उत्पादों की मांग मुख्य रूप से किफायती लागत, व्यावहारिक उपयोगिता और टिकाऊ मोबिलिटी के प्रति बढ़ती जागरूकता के कारण बढ़ रही है। आज ग्राहक ऐसे परिवहन समाधान चाहते हैं जो उनकी परिचालन लागत को कम करें और साथ ही दैनिक उपयोग के लिए विश्वसनीय भी हों। इलेक्ट्रिक मोबिलिटी स्वाभाविक रूप से इन आवश्यकताओं को पूरा करती है।
शहरी बाजारों में उपभोक्ता दैनिक आवागमन की सुविधा, कम रखरखाव लागत और आसान चार्जिंग के कारण तेजी से ईवी को अपना रहे हैं। वहीं, ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में विश्वसनीय परिवहन और आय सृजन के अवसर प्रमुख प्राथमिकताएं हैं। हमारे इलेक्ट्रिक स्कूटर और तिपहिया वाहन विशेष रूप से भारतीय सड़कों और उपयोग के पैटर्न को ध्यान में रखकर डिजाइन किए गए हैं, जिससे वे दोनों बाजारों की जरूरतों के अनुरूप साबित होते हैं।

एक अन्य महत्वपूर्ण कारक हमारा टियर-2 और टियर-3 शहरों तक विस्तारित होता डीलर और सर्विस नेटवर्क है, क्योंकि ईवी अपनाने में पहुंच और बिक्री के बाद की सेवा पर भरोसा बेहद महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। आज ग्राहक बेहतर मूल्य, टिकाऊपन और दीर्घकालिक बचत को प्राथमिकता दे रहे हैं, और यही वह क्षेत्र है जहां Zelio ने मजबूत विश्वास स्थापित किया है।

क्या आप अपने वर्तमान उत्पाद पोर्टफोलियो और आगामी लॉन्च के बारे में जानकारी साझा कर सकते हैं?

कुणाल आर्य: हमारा वर्तमान उत्पाद पोर्टफोलियो भारत में विभिन्न प्रकार की मोबिलिटी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किया गया है। इलेक्ट्रिक दोपहिया सेगमेंट में हम GRACY, Eeva, X Men, Legender, Little Gracy और Mystery जैसे मॉडल पेश करते हैं। इनमें Mystery एक हाई-स्पीड इलेक्ट्रिक स्कूटर है, जिसे बेहतर परफॉरमेंस, अधिक गति और लंबी रेंज की तलाश करने वाले ग्राहकों के लिए विकसित किया गया है।

कमर्शियल और लास्ट-माइल मोबिलिटी जरूरतों को ध्यान में रखते हुए हम Logix कार्गो स्कूटर भी प्रदान करते हैं, जिसे डिलीवरी पार्टनर्स और छोटे व्यवसायी तेजी से अपना रहे हैं।

तिपहिया वाहन श्रेणी में हमारी Tanga श्रृंखला को यात्री परिवहन बाजार में अच्छी प्रतिक्रिया मिल रही है, विशेष रूप से टियर-2 और टियर-3 शहरों में। हाल ही में हमने RideAsia EV Expo 2026 में Tanga Nine+ को पेश किया, जिसमें Autosafe फ्रंट डिज़ाइन, अधिक यात्री क्षमता और साझा मोबिलिटी सेवाओं के लिए बेहतर परिचालन दक्षता जैसी विशेषताएं शामिल हैं।

आगे बढ़ते हुए, हमारा ध्यान अपने उत्पाद पोर्टफोलियो को और मजबूत बनाने पर रहेगा। हम ऐसे अधिक स्मार्ट, सुरक्षित और उद्देश्य-आधारित मोबिलिटी समाधान विकसित करने पर काम कर रहे हैं, जो भारतीय उपभोक्ताओं, फ्लीट ऑपरेटरों और छोटे व्यवसायों की दैनिक जरूरतों के अनुरूप हों।

ज़ेलियो बैटरी परफॉरमेंस, रेंज और चार्जिंग इंफ्रास्ट्रक्चर से जुड़ी चुनौतियों का समाधान कैसे कर रहा है?

कुणाल आर्य: हम इन चुनौतियों का समाधान व्यावहारिक इंजीनियरिंग, कुशल ऊर्जा प्रबंधन और भारतीय उपयोग परिस्थितियों के अनुरूप सुविधाजनक स्वामित्व अनुभव के माध्यम से कर रहे हैं। हमारे वाहनों में स्मार्ट कंट्रोलर और अनुकूलित पावर सिस्टम लगाए गए हैं, जो बैटरी की दक्षता बढ़ाने और दैनिक उपयोग के लिए भरोसेमंद रेंज प्रदान करने में मदद करते हैं।

हम अपने चुनिंदा मॉडलों में लिथियम और लेड-एसिड बैटरी दोनों विकल्प उपलब्ध कराते हैं, ताकि ग्राहक अपनी बजट क्षमता, चार्जिंग प्राथमिकताओं और परिचालन आवश्यकताओं के अनुसार सही विकल्प चुन सकें।

इसके अलावा, IP67-रेटेड रिमूवेबल बैटरी जैसी सुविधाएं चार्जिंग को अधिक सुविधाजनक बनाती हैं, विशेष रूप से उन शहरी और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में जहां समर्पित चार्जिंग इंफ्रास्ट्रक्चर अभी विकसित हो रहा है। इससे ग्राहक अपने वाहन की बैटरी को घर या कार्यस्थल पर आसानी से चार्ज कर सकते हैं।

हम बैटरी की टिकाऊपन, थर्मल सुरक्षा और वारंटी-समर्थित सेवाओं को लगातार मजबूत कर रहे हैं, ताकि दीर्घकालिक विश्वसनीयता और ग्राहकों का विश्वास बढ़ाया जा सके। हमारा उद्देश्य इलेक्ट्रिक मोबिलिटी को भारत में व्यक्तिगत आवागमन और वाणिज्यिक उपयोग दोनों के लिए अधिक व्यावहारिक, तनाव-मुक्त और भरोसेमंद बनाना है।

आपकी विकास रणनीति में बिक्री के बाद की सर्विस (After-Sales Service) और डीलर नेटवर्क की क्या भूमिका है?

कुणाल आर्य: कई ग्राहकों के लिए, विशेष रूप से टियर-2 और टियर-3 शहरों में, विश्वसनीय सर्विस सपोर्ट उत्पाद जितना ही महत्वपूर्ण होता है। यही कारण है कि हमने पूरे भारत में 350 से अधिक आउटलेट्स वाले एक मजबूत डीलर इकोसिस्टम के निर्माण पर विशेष ध्यान दिया है। यह नेटवर्क प्रशिक्षित तकनीशियनों, सुव्यवस्थित सेवा प्रक्रियाओं और डिजिटल प्रणालियों द्वारा समर्थित है, जो इन्वेंट्री, स्पेयर पार्ट्स और ग्राहक अनुरोधों का रियल-टाइम प्रबंधन करने में मदद करती हैं।

हमारा दृष्टिकोण केवल बिक्री नेटवर्क का विस्तार करने तक सीमित नहीं है, बल्कि यह सुनिश्चित करना भी है कि प्रत्येक ग्राहक को वाहन स्वामित्व की पूरी अवधि के दौरान भरोसेमंद सहायता और सेवा उपलब्ध हो। तेज़ सर्विस टर्नअराउंड, स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता और लगातार उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं हमें ग्राहकों का दीर्घकालिक विश्वास जीतने और उन्हें लंबे समय तक अपने साथ बनाए रखने में मदद करती हैं।

हम मानते हैं कि एक मजबूत डीलर और सर्विस नेटवर्क न केवल ग्राहक संतुष्टि बढ़ाता है, बल्कि इलेक्ट्रिक वाहनों को अपनाने की प्रक्रिया को भी तेज़ करता है और कंपनी की दीर्घकालिक विकास रणनीति में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

ज़ेलियो अपने बाजार विस्तार के लिए साझेदारियों और सहयोगों का किस प्रकार उपयोग कर रहा है?

कुणाल आर्य: हम डीलर पार्टनर्स, सप्लायर्स, फाइनेंसिंग पार्टनर्स और क्षेत्रीय हितधारकों के साथ मिलकर काम करते हैं, ताकि ग्राहकों तक पहुंच बढ़ाई जा सके, उनके अनुभव को बेहतर बनाया जा सके और शहरी क्षेत्रों के साथ-साथ टियर-2 और टियर-3 बाजारों में भी प्रभावी रूप से विस्तार किया जा सके।

आईपीएल 2026 के लिए Punjab Kings के साथ हमारी हालिया साझेदारी भी इसी दिशा में एक रणनीतिक कदम है। इसका उद्देश्य ऐसे सांस्कृतिक और लोकप्रिय मंचों के माध्यम से उपभोक्ताओं के बीच ब्रांड जागरूकता बढ़ाना है, जो बड़े पैमाने पर लोगों से जुड़ाव स्थापित करते हैं।

परिचालन स्तर पर, हम उन साझेदारों के साथ लगातार सहयोग कर रहे हैं जो गुणवत्ता, नवाचार, स्थानीयकरण और दीर्घकालिक विकास के हमारे दृष्टिकोण के अनुरूप हैं। ये साझेदारियां हमें सप्लाई चेन क्षमताओं को मजबूत करने, सर्विस इंफ्रास्ट्रक्चर को बेहतर बनाने और बाजार में तेज़ी से पहुंच बनाने में मदद करती हैं।

हमारा मानना है कि ईवी उद्योग में टिकाऊ विकास तभी संभव है जब ग्राहक के आसपास एक मजबूत इकोसिस्टम तैयार किया जाए। इसी कारण साझेदारियां हमारे लिए बेहद महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि वे ग्राहक विश्वास बढ़ाने, ब्रांड की उपस्थिति मजबूत करने और देशभर में इलेक्ट्रिक मोबिलिटी को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं।

कंपनी स्थिरता (Sustainability) और बैटरी लाइफसाइकिल प्रबंधन के लिए क्या कदम उठा रही है?

कुणाल आर्य: हम स्थिरता के प्रति दीर्घकालिक दृष्टिकोण अपनाते हुए केवल स्वच्छ मोबिलिटी पर ही नहीं, बल्कि जिम्मेदार बैटरी उपयोग और उसके पूरे लाइफसाइकल की दक्षता पर भी ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हमारे वाहन टिकाऊ बैटरी प्रणालियों, स्मार्ट ऊर्जा प्रबंधन और रिमूवेबल बैटरी तकनीक से लैस हैं, जो उपयोग में आसानी बढ़ाने के साथ-साथ बैटरी के परिचालन जीवन को भी लंबा बनाते हैं।

हम बैटरियों के बेहतर प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए वारंटी-समर्थित सेवाएं और निरंतर सर्विस मॉनिटरिंग प्रदान करते हैं। इससे बैटरी लंबे समय तक कुशलतापूर्वक कार्य करती है और अनावश्यक रिप्लेसमेंट की आवश्यकता कम होती है।

इसके साथ ही, जैसे-जैसे ईवी इकोसिस्टम विकसित हो रहा है, हम जिम्मेदार बैटरी हैंडलिंग, सर्विसिंग और भविष्य की रीसाइक्लिंग आवश्यकताओं के लिए साझेदारियों और प्रक्रियाओं को भी मजबूत कर रहे हैं। हमारा उद्देश्य ऐसा टिकाऊ मोबिलिटी मॉडल तैयार करना है, जो पर्यावरणीय जिम्मेदारी और भारत में बड़े पैमाने पर व्यावहारिक ईवी अपनाने के बीच संतुलन स्थापित कर सके।

अगले 3–5 वर्षों में आप भारत के ईवी इकोसिस्टम को किस दिशा में विकसित होते हुए देखते हैं, और इसमें Zelio की क्या भूमिका होगी?

कुणाल आर्य: भारत का ईवी उद्योग एक ऐसे महत्वपूर्ण मोड़ पर पहुंच चुका है, जहां इलेक्ट्रिक मोबिलिटी को अब केवल एक वैकल्पिक विकल्प नहीं, बल्कि भविष्य के दैनिक परिवहन के रूप में देखा जा रहा है। आने वाले कुछ वर्षों में हमें उम्मीद है कि बढ़ती ईंधन कीमतों, मजबूत चार्जिंग इंफ्रास्ट्रक्चर, बेहतर बैटरी तकनीक और टिकाऊ मोबिलिटी के प्रति बढ़ती जागरूकता के कारण ईवी अपनाने की गति तेज़ी से बढ़ेगी।

हमारा मानना है कि सबसे बड़ा बदलाव टियर-2 और टियर-3 शहरों तथा कस्बों से आएगा, जहां किफायती और भरोसेमंद मोबिलिटी समाधानों की मांग तेजी से बढ़ रही है। यही वे बाजार हैं जो भारत में इलेक्ट्रिक वाहनों के व्यापक प्रसार को नई दिशा देंगे।

Zelio इस परिवर्तन का नेतृत्व करने के लिए खुद को तैयार कर रहा है। हम ऐसे व्यावहारिक, सुलभ और उद्देश्य-आधारित इलेक्ट्रिक वाहन विकसित कर रहे हैं, जिन्हें मजबूत विनिर्माण क्षमता, लगातार विस्तारित होते डीलर नेटवर्क और भरोसेमंद आफ्टर-सेल्स सपोर्ट का समर्थन प्राप्त है।

हमारा विज़न लाखों भारतीय उपभोक्ताओं के लिए ईवी अपनाने की प्रक्रिया को सरल, विश्वसनीय और बड़े पैमाने पर लागू करने योग्य बनाना है, ताकि इलेक्ट्रिक मोबिलिटी भारत के परिवहन भविष्य का अभिन्न हिस्सा बन सके।

ज़ेलियो फ्रेंचाइज़ी पार्टनर्स के लिए कौन-से अवसर प्रदान करता है, और संभावित निवेशक किस प्रकार के सहयोग और रिटर्न की उम्मीद कर सकते हैं?

कुणाल आर्य: Zelio फ्रेंचाइज़ी पार्टनर्स को भारत के सबसे तेजी से विस्तार कर रहे ईवी ब्रांड्स में से एक के साथ विकास करने का अवसर प्रदान करता है। यह ऐसे क्षेत्र में काम करने का मौका है जहां दीर्घकालिक मांग लगातार बढ़ रही है। हमारा ध्यान केवल डीलरशिप की संख्या बढ़ाने पर नहीं, बल्कि मजबूत और टिकाऊ साझेदारियां बनाने पर है।

हमारे पार्टनर्स को एक स्थापित उत्पाद पोर्टफोलियो, बढ़ती ब्रांड पहचान, सुव्यवस्थित ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया, तकनीकी और बिक्री प्रशिक्षण, मार्केटिंग सहायता, डिजिटल ऑपरेशनल टूल्स तथा मजबूत आफ्टर-सेल्स इकोसिस्टम का लाभ मिलता है।

टियर-2 और टियर-3 क्षेत्रों में ईवी अपनाने की गति बढ़ने के साथ डीलर्स को नियमित सर्विसिंग अवसरों और बढ़ती उपभोक्ता मांग का भी लाभ मिलता है, जिससे उनके व्यवसाय के विकास की संभावनाएं और मजबूत होती हैं।

निवेशकों के लिए सबसे बड़ा अवसर भविष्य के लिए तैयार मोबिलिटी सेक्टर में प्रवेश करना है। Zelio एक ऐसे ब्रांड के रूप में कार्य कर रहा है जो किफायती, विश्वसनीय और दीर्घकालिक रूप से स्केलेबल विकास पर केंद्रित है। यही कारण है कि संभावित निवेशक एक मजबूत विकास क्षमता वाले बाजार में दीर्घकालिक मूल्य सृजन और व्यवसाय विस्तार की उम्मीद कर सकते हैं।

कंपनी अपने फ्रेंचाइज़ी पार्टनर्स को किस प्रकार का सहयोग (प्रशिक्षण, मार्केटिंग और संचालन संबंधी सहायता) प्रदान करती है?

कुणाल आर्य : हम अपने फ्रेंचाइज़ी पार्टनर्स के साथ मिलकर काम करते हैं ताकि वे केवल वाहन बेचने तक सीमित न रहें, बल्कि एक टिकाऊ और ग्राहकों के भरोसेमंद व्यवसाय का निर्माण कर सकें। हमारा सहयोग एक सुव्यवस्थित ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया से शुरू होता है और तकनीकी प्रशिक्षण, बिक्री मार्गदर्शन, सर्विस प्रक्रिया की जानकारी तथा नियमित उत्पाद अपडेट के माध्यम से लगातार जारी रहता है।

पार्टनर्स को स्थानीय स्तर पर ब्रांड की पहचान बढ़ाने और ग्राहकों के साथ बेहतर जुड़ाव स्थापित करने के लिए मार्केटिंग और ब्रांडिंग सहायता भी प्रदान की जाती है। संचालन संबंधी सहायता के तहत हम इन्वेंट्री प्रबंधन, सर्विस समन्वय और बिक्री ट्रैकिंग के लिए डिजिटल टूल्स उपलब्ध कराते हैं, जिससे डीलरशिप अधिक कुशलता से संचालित हो सके और ग्राहकों की जरूरतों का तेजी से जवाब दे सके।

इसके अलावा, हमारा मजबूत आफ्टर-सेल्स इकोसिस्टम, स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता और निरंतर प्रदर्शन मूल्यांकन फ्रेंचाइज़ी पार्टनर्स को आत्मविश्वास के साथ अपने व्यवसाय का विस्तार करने में मदद करता है। इससे वे ग्राहकों को एक समान, विश्वसनीय और गुणवत्तापूर्ण Zelio स्वामित्व अनुभव प्रदान कर पाते हैं।

ज़ेलियोभारत भर में अपने डीलरशिप और सर्विस नेटवर्क का विस्तार कैसे करने की योजना बना रहा है?

कुणाल आर्य: हमारी विस्तार रणनीति भारत में एक अधिक मजबूत और सुलभ ईवी इकोसिस्टम विकसित करने पर केंद्रित है, विशेष रूप से टियर-2 और टियर-3 शहरों में, जहां इलेक्ट्रिक वाहनों की मांग तेजी से बढ़ रही है। हम पूर्वी और दक्षिणी भारत में अपनी उपस्थिति को सक्रिय रूप से मजबूत कर रहे हैं। इस दिशा में ओडिशा के कटक में स्थापित हमारा नया मैन्युफैक्चरिंग प्लांट महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है, जिससे हमारी वार्षिक ईवी उत्पादन क्षमता बढ़कर 1,80,000 यूनिट हो गई है।

इसके साथ ही, हम अपने डीलरशिप और सर्विस इंफ्रास्ट्रक्चर का विस्तार कर रहे हैं ताकि ग्राहकों को बिक्री, स्पेयर पार्ट्स और आफ्टर-सेल्स सेवाओं की सुविधाएं उनके नजदीकी क्षेत्रों में आसानी से उपलब्ध हो सकें।

हमारा लक्ष्य वित्त वर्ष 2026-27 तक भारत के प्रत्येक प्रमुख जिले में 500 से अधिक डीलरों का नेटवर्क स्थापित करना है। साथ ही, हम डीलर प्रशिक्षण, डिजिटल प्रणालियों और सर्विस दक्षता में लगातार निवेश कर रहे हैं, ताकि देशभर में ग्राहकों को एक समान, विश्वसनीय और उच्च गुणवत्ता वाला स्वामित्व अनुभव प्रदान किया जा सके।

क्या कंपनी की अंतरराष्ट्रीय बाजारों या नए ईवी सेगमेंट में प्रवेश करने की कोई योजना है?

कुणाल आर्य: फिलहाल हमारा मुख्य ध्यान भारत में अपनी नेतृत्वकारी स्थिति को और मजबूत करने पर है, विशेष रूप से उन टियर-2 और टियर-3 क्षेत्रों में जहां ईवी बाजार तेजी से विकसित हो रहा है। हालांकि, हम अंतरराष्ट्रीय बाजारों में भी अवसरों का मूल्यांकन कर रहे हैं, जहां किफायती और व्यावहारिक इलेक्ट्रिक मोबिलिटी समाधानों की मांग लगातार बढ़ रही है।

इसके साथ ही, हम नए ईवी सेगमेंट्स की संभावनाओं का भी अध्ययन कर रहे हैं, जो ग्राहकों और वाणिज्यिक मोबिलिटी की बदलती आवश्यकताओं के अनुरूप हों। हमारा उद्देश्य सोच-समझकर विस्तार करना है और ऐसे उत्पाद विकसित करना है जो विशेष उद्देश्य के लिए डिजाइन किए गए हों, बड़े पैमाने पर विस्तार योग्य हों और वास्तविक उपयोग की परिस्थितियों के अनुरूप बेहतर प्रदर्शन कर सकें।

हमारा मानना है कि सतत विकास के लिए केवल बाजार विस्तार ही नहीं, बल्कि सही उत्पाद, सही रणनीति और ग्राहकों की वास्तविक जरूरतों को समझना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। इसी दृष्टिकोण के साथ हम भविष्य के अवसरों का आकलन कर रहे हैं।

नियामकीय स्वीकृतियों (Regulatory Approvals) और अनुपालन (Compliance) के संदर्भ में Zelio को किन चुनौतियों का सामना करना पड़ता है?

कुणाल आर्य: किसी भी तेजी से विकसित हो रही ईवी कंपनी की तरह, बदलते हुए नियामकीय वातावरण के अनुरूप खुद को ढालना हमारे व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण और निरंतर हिस्सा है। बैटरी सुरक्षा, वाहन प्रमाणन, स्थानीयकरण और गुणवत्ता अनुपालन से जुड़े मानक उद्योग के विकास के साथ लगातार बदल रहे हैं। ऐसे में विनिर्माण, परीक्षण और परिचालन प्रक्रियाओं को इन मानकों के अनुरूप बनाए रखना एक सतत चुनौती है।

मुख्य चुनौती यह है कि नवाचार, उत्पाद विकास की गति और किफायती कीमतों के बीच संतुलन बनाए रखते हुए यह सुनिश्चित किया जाए कि प्रत्येक उत्पाद सभी आवश्यक नियामकीय मानकों और गुणवत्ता मानकों को पूरा करे।

हालांकि, ये विकसित होते नियामकीय ढांचे पूरे ईवी इकोसिस्टम को अधिक मजबूत बनाने और ग्राहकों का विश्वास बढ़ाने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं। हमारे लिए अनुपालन और गुणवत्ता के प्रति सक्रिय दृष्टिकोण अपनाना अत्यंत आवश्यक है, क्योंकि हमारा मानना है कि इलेक्ट्रिक मोबिलिटी का दीर्घकालिक विकास अंततः विश्वास, विश्वसनीयता और जिम्मेदार विस्तार पर ही आधारित होगा।

निष्कर्ष

कुणाल आर्य के अनुसार, भारत का ईवी बाजार आने वाले वर्षों में विशेष रूप से टियर-2 और टियर-3 शहरों से नई गति प्राप्त करेगा। ज़ेलियो ई-मोबिलिटी किफायती उत्पादों, मजबूत डीलर नेटवर्क, बेहतर आफ्टर-सेल्स सेवाओं और निरंतर इनोवेशन के माध्यम से इस परिवर्तन का नेतृत्व करने की तैयारी कर रही है। कंपनी का लक्ष्य इलेक्ट्रिक मोबिलिटी को अधिक सुलभ, विश्वसनीय और व्यापक बनाकर भारत के सतत परिवहन भविष्य में महत्वपूर्ण योगदान देना है।