भारत की प्रमुख मल्टीनेशनल इंटीग्रेटेड लॉजिस्टिक्स कंपनियों में से एक DTDC Express Limited ने Kaarigo नाम का एक नया ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है। इसका उद्देश्य भारत के कारीगरों, स्थानीय विक्रेताओं, MSMEs और छोटे शहरों के कारोबारों को डिजिटल कॉमर्स के जरिए बड़े बाजारों तक पहुंचने में मदद करना है।
Kaarigo डिजिटल स्टोरफ्रंट, सेलर सपोर्ट और DTDC के लॉजिस्टिक्स नेटवर्क को एक साथ जोड़ता है। इसका उद्देश्य छोटे और जमीनी स्तर के कारोबारों के सामने आने वाली बड़ी चुनौती बाजार तक पहुंच को आसान बनाना है। यह प्लेटफॉर्म विक्रेताओं को डिजिटल बिजनेस की पूरी प्रक्रिया में मदद करेगा। इसमें ऑनबोर्डिंग, प्रोडक्ट कैटलॉग तैयार करना, ऑनलाइन बिक्री और ऑर्डर की पूर्ति जैसी सुविधाएं शामिल हैं। इसके साथ ही विक्रेताओं को DTDC के बड़े लॉजिस्टिक्स नेटवर्क से भी जोड़ा जाएगा।
DTDC के पास देश की 96% आबादी तक पहुंच है। कंपनी के पास 16,500 से अधिक फिजिकल टचपॉइंट्स हैं और यह 220 से अधिक वैश्विक डेस्टिनेशन तक सेवाएं देती है। Kaarigo के जरिए कंपनी स्थानीय कारोबारों को उनके मौजूदा बाजार से आगे बढ़ाकर देश और विदेश के ग्राहकों तक पहुंचने में मदद करना चाहती है।
इस पहल के तहत DTDC का लक्ष्य अगले 12 महीनों में 1,000 कारीगरों को Kaarigo से जोड़ना है। प्लेटफॉर्म को खासतौर पर उन लोगों को ध्यान में रखकर बनाया गया है, जो पहली बार डिजिटल माध्यम से अपना कारोबार शुरू कर रहे हैं। इसका उद्देश्य डिजिटल कॉमर्स को आसान बनाना और विक्रेताओं को ऑनलाइन कारोबार के अलग-अलग चरणों में सहायता देना है।
Kaarigo पर विक्रेताओं को रजिस्ट्रेशन, प्रोडक्ट फोटोग्राफी, डिजिटल स्टोर बनाने और इंटरनेशनल लिस्टिंग जैसी सेवाओं के लिए विशेष सपोर्ट पैकेज भी मिलेंगे। कारोबार को बड़े स्तर पर ले जाने वाले विक्रेताओं के लिए एडवांस्ड सॉल्यूशंस भी उपलब्ध होंगे।
कारीगरों और पारंपरिक कारोबारों को बढ़ावा
Kaarigo का लॉन्च भारत के कारीगरों और पारंपरिक कारोबारों के इकोसिस्टम को मजबूत करने की दिशा में भी एक कदम है। पद्म श्री डॉ. रजनी कांत, जिन्हें देशी शिल्प को Geographical Indication यानी GI पहचान दिलाने में उनके महत्वपूर्ण योगदान के लिए “GI Man of India” के नाम से जाना जाता है, ने DTDC की लीडरशिप टीम के साथ डिजिटल कॉमर्स के जरिए कारीगरों के लिए टिकाऊ अवसर तैयार करने पर चर्चा की।
Human Welfare Association के संस्थापक डॉ. रजनी कांत ने कहा कि Kaarigo जैसी पहलें आत्मनिर्भर भारत और Local to Global की सोच को आगे बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती हैं। इससे कारीगरों, बुनकरों और उत्पादकों को बेहतर बाजार तक पहुंच मिल सकती है और उनके GI टैग वाले उत्पादों को स्थानीय क्षेत्र से बाहर के ग्राहकों तक पहुंचाया जा सकता है।
उन्होंने कहा कि कारीगरों को नए डिजाइन और पारंपरिक तकनीकों को अपनाने में मदद करते हुए उनके शिल्प की मौलिकता बनाए रखना टिकाऊ उद्यमिता को बढ़ावा दे सकता है और राष्ट्रीय व वैश्विक बाजारों के रास्ते खोल सकता है।
उत्तर प्रदेश सरकार के साथ साझेदारी
इसी विजन को आगे बढ़ाते हुए DTDC ने उत्तर प्रदेश सरकार के Directorate of Industries & Enterprise Promotion के साथ Memorandum of Understanding (MoU) पर हस्ताक्षर किए हैं। इसका उद्देश्य राज्य के One District One Product (ODOP) कार्यक्रम से जुड़े कारोबारों को डिजिटल कॉमर्स से जोड़ना है।
इस साझेदारी के तहत कारीगरों, बुनकरों, शिल्पकारों, MSMEs, Producer Organizations और Self-Help Groups को सेलर ऑनबोर्डिंग, प्रोडक्ट कैटलॉगिंग, बाजार से जोड़ने, ऑर्डर की पूर्ति और लॉजिस्टिक्स सपोर्ट जैसी सुविधाओं में मदद मिलेगी। इस साझेदारी का एक प्रमुख हिस्सा “Phygital Market Access” पायलट प्रोजेक्ट होगा। इसमें डिजिटल और फिजिकल कॉमर्स को एक साथ जोड़ने की कोशिश की जाएगी।
DTDC के लखनऊ, गोरखपुर और वाराणसी स्थित रिटेल टचपॉइंट्स पर ODOP उत्पादों के लिए विशेष प्रदर्शन और कॉमर्स गतिविधियां आयोजित की जाएंगी। आगे चलकर इस मॉडल को DTDC के बड़े रिटेल और चैनल पार्टनर नेटवर्क तक बढ़ाया जा सकता है।
इस पहल के तहत ODOP से जुड़े लोगों की डिजिटल क्षमता बढ़ाने पर भी ध्यान दिया जाएगा। इसके लिए जागरूकता कार्यक्रम, सेलर ऑनबोर्डिंग ड्राइव, ट्रेनिंग और क्षमता निर्माण कार्यक्रम आयोजित किए जाएंगे। इनमें ई-कॉमर्स, डिजिटल मार्केटिंग, प्रोडक्ट कैटलॉगिंग, मार्केटप्लेस ऑपरेशन और लॉजिस्टिक्स मैनेजमेंट जैसे विषय शामिल होंगे।
DTDC ने क्या कहा?
DTDC के चेयरमैन और मैनेजिंग डायरेक्टर सुभाषिष चक्रवर्ती ने कहा कि Kaarigo का उद्देश्य स्थानीय कारोबारों और उनके स्थानीय क्षेत्र से बाहर के बाजारों के बीच की दूरी को कम करना है। इसके लिए टेक्नोलॉजी, ई-कॉमर्स और DTDC के लॉजिस्टिक्स नेटवर्क को एक साथ लाया गया है। साथ ही उन्होंने कहा कि कंपनी छोटे कारोबारों और कारीगरों के लिए देशभर और आगे चलकर दुनिया के ग्राहकों तक अपने उत्पाद पहुंचाना आसान बनाना चाहती है।
DTDC Express Limited के सीईओ अभिषेक चक्रवर्ती ने कहा कि Kaarigo इस सोच पर आधारित है कि किसी कारोबार का आकार उसके अवसरों को सीमित नहीं करना चाहिए। कंपनी अपनी लॉजिस्टिक्स विशेषज्ञता को डिजिटल कॉमर्स से जोड़कर स्थानीय विक्रेताओं के लिए नए ग्राहक खोजने, कारोबार बढ़ाने और स्थानीय बाजार से आगे विस्तार करने को आसान बना रही है। उन्होंने आगे कहा कि ODOP के साथ साझेदारी इसी विजन का विस्तार है, जिससे भारत के कारीगरों और छोटे कारोबारों तक इस पहल को और व्यापक रूप से पहुंचाया जा सके।
DTDC के लिए Kaarigo सिर्फ सामान पहुंचाने की भूमिका से आगे बढ़कर कारोबारों को नए बाजारों तक पहुंचाने की दिशा में एक पहल है। डिजिटल पहुंच, सेलर सपोर्ट और लॉजिस्टिक्स को एक साथ जोड़कर इसका उद्देश्य भारत के छोटे और जमीनी स्तर के कारोबारों को तेजी से बढ़ती डिजिटल अर्थव्यवस्था का हिस्सा बनने में मदद करना है।