इस निवेश राउंड का नेतृत्व Battery Ventures और NewRoad Capital Partners ने संयुक्त रूप से किया। इसमें PSP Growth, Nexus Venture Partners और अन्य निवेशकों ने भी भाग लिया। कंपनी ने बताया कि इस फंडिंग का उपयोग अपने AI प्लेटफॉर्म के विस्तार के लिए किया जाएगा। यह प्लेटफॉर्म प्रोक्योरमेंट (खरीद प्रक्रिया), सप्लायर मैनेजमेंट, इनवॉइस प्रोसेसिंग और पेमेंट वर्कफ्लो को ऑटोमेट करता है। Freehand के AI एजेंट्स का उपयोग फिलहाल Meta, Unilever, Johnson & Johnson, Pfizer, Dunkin' और Cardinal Health जैसी बड़ी कंपनियां कर रही हैं।
कंपनी के अनुसार, नई फंडिंग से प्रोडक्ट डेवलपमेंट, नए ग्राहकों तक पहुंच बढ़ाने और विभिन्न उद्योगों में AI एजेंट्स की तैनाती को तेज़ किया जाएगा। आज कई कंपनियां प्रोक्योरमेंट, फाइनेंस और सप्लाई चेन से जुड़े कार्यों में तेजी से ऑटोमेशन अपना रही हैं।
Freehand ने कहा कि यह फंडिंग ऐसे समय में मिली है, जब कंपनी हाल ही में स्टेल्थ मोड से बाहर आई है। कंपनी का मानना है कि बदलती टैरिफ, टैक्स नीतियां और इमिग्रेशन नियम कंपनियों को पारंपरिक आउटसोर्सिंग मॉडल से हटाकर AI आधारित ऑटोमेशन अपनाने के लिए प्रेरित कर रहे हैं।
कंपनी के शुरुआती ग्राहकों के अनुभव के अनुसार, Freehand के AI प्लेटफॉर्म की मदद से जटिल खरीद श्रेणियों में 5–10% तक खर्च की बचत हुई है। इसके अलावा, कई प्रक्रियाएं 5 से 7 गुना तेजी से पूरी हुईं और Procure-to-Pay चक्र का समय 70% से अधिक कम हो गया। इससे कर्मचारियों को दोहराए जाने वाले कार्यों के बजाय अधिक महत्वपूर्ण कामों पर ध्यान देने का अवसर मिला।
Freehand के प्लेटफॉर्म की मुख्य तकनीक Category Context Graph है। यह सिस्टम एंटरप्राइज डेटा को कॉन्ट्रैक्ट, इनवॉइस और बिजनेस कम्युनिकेशन की जानकारी के साथ जोड़ता है। कंपनी का कहना है कि इससे AI एजेंट्स बेहतर संदर्भ के साथ निर्णय ले सकते हैं और हर कार्रवाई का पूरा रिकॉर्ड भी सुरक्षित रहता है।
Unilever के ग्लोबल वाइस प्रेसिडेंट (सप्लाई चेन) मैट एल्गर ने कहा, "Freehand, Unilever में बड़े स्तर पर लागू होने वाले शुरुआती AI एजेंट्स में से एक है। यह केवल सहायता करने वाले सॉफ्टवेयर से आगे बढ़कर हमारी सप्लाई चेन को संचालित करने वाली तकनीक की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है।"
Freehand के, को-फाउंडर और सीईओ नितिन जयकृष्णन ने कहा, "दुनियाभर की कंपनियां हर साल सप्लाई चेन सॉफ्टवेयर पर 16 अरब डॉलर और उन कामों के लिए 348 अरब डॉलर खर्च करती हैं, जिन्हें मौजूदा सॉफ्टवेयर पूरी तरह नहीं कर पाते। Freehand का उद्देश्य AI एजेंट्स के जरिए इस अंतर को खत्म करना है, जो निर्णय लेने, कार्रवाई करने और परिणामों की जिम्मेदारी निभाने में सक्षम हों। यह एंटरप्राइज ऑटोमेशन के नए दौर की शुरुआत है।"
Battery Ventures के जनरल पार्टनर धर्मेश ठक्कर, जो अब Freehand के बोर्ड में भी शामिल होंगे, ने कहा, "सिर्फ सवालों के जवाब देने वाले AI टूल्स से अलग, Freehand के AI एजेंट्स एंटरप्राइज के पूरे संदर्भ को समझते हैं, निर्णय लेते हैं और कार्रवाई भी करते हैं। यही क्षमता कंपनियों के लिए लाखों डॉलर की बचत का रास्ता खोलती है।"