49
/
2
Min Read
स्काई एंडरसन को मैकडॉनल्ड्स यूएसए का चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर (COO) नियुक्त किया गया है। यह एक नया पद है, जिसका उद्देश्य रेस्टोरेंट ऑपरेशंस को और मजबूत और एकजुट करना है। इस भूमिका में वे यूएस नेशनल ऑपरेशंस, रेस्टोरेंट डेवलपमेंट और McOpCo जैसे प्रमुख कार्यों की जिम्मेदारी संभालेंगी, साथ ही सप्लाई चेन और टेक्नोलॉजी पर भी रणनीतिक नजर रखेंगी। एंडरसन 2023 से ग्लोबल बिजनेस सर्विसेज (GBS) की प्रेसिडेंट थीं और अब फिर से यूएस बिजनेस में लौट रही हैं।
कंपनी में 25 साल से अधिक का अनुभव रखने वाली एंडरसन पहले यूएस वेस्ट ज़ोन प्रेसिडेंट भी रह चुकी हैं, जिससे उन्हें ऑपरेशंस और लीडरशिप का गहरा अनुभव है।
वहीं, मेसन स्मूट को सीनियर वाइस प्रेसिडेंट, ग्लोबल फ्रेंचाइजिंग और डिलीवरी नियुक्त किया गया है। वे अब ग्लोबल सीनियर लीडरशिप टीम का हिस्सा होंगे। कंपनी में 30 साल का अनुभव रखने वाले स्मूट फ्रेंचाइजी स्टैंडर्ड्स और फ्रेंचाइजी पार्टनर्स के साथ संबंधों को मजबूत करने का काम करेंगे। इससे पहले वे मैकडॉनल्ड्स यूएसए में चीफ रेस्टोरेंट ऑफिसर के पद पर थे, जहां उन्होंने ऑपरेशंस सुधारने, कस्टमर सैटिस्फैक्शन बढ़ाने और डिलीवरी बिजनेस को आगे बढ़ाने में अहम भूमिका निभाई।
इसके अलावा, मैटिज्स बैक्स को चीफ ट्रांसफॉर्मेशन एंड सर्विसेज ऑफिसर बनाया गया है। इस पद पर वे ग्लोबल बिजनेस सर्विसेज का नेतृत्व करेंगे और ऑपरेशंस को सरल बनाने के साथ-साथ अलग-अलग मार्केट्स में सर्विस को बेहतर बनाने पर काम करेंगे। बैक्स ने कंपनी के ट्रांसफॉर्मेशन में महत्वपूर्ण योगदान दिया है, खासकर डेटा, एनालिटिक्स और AI के उपयोग में। मैकडॉनल्ड्स से पहले वे PepsiCo, Lufthansa और Office Depot जैसी बड़ी कंपनियों में भी लीडरशिप भूमिकाओं में रह चुके हैं।
इन नई नियुक्तियों से यह साफ होता है कि मैकडॉनल्ड्स अपने संगठन को भविष्य के लिए और मजबूत बना रहा है। कंपनी का फोकस बेहतर कस्टमर एक्सपीरियंस देने और ग्लोबल स्तर पर अपने विस्तार को आगे बढ़ाने पर है।
