इस कदम का उद्देश्य हेल्थकेयर फाइनेंशियल ऑपरेशंस में Innovaccer की क्षमताओं को मजबूत करना है, खासकर उसकी Flow Suite के भीतर, जो एम्बुलेटरी केयर वर्कफ्लो पर केंद्रित है।
इस अधिग्रहण के साथ Innovaccer ने कहा कि वह Flow को एक अधिक व्यापक प्लेटफॉर्म में बदल रही है, जिसमें शेड्यूलिंग, पेशेंट एंगेजमेंट और एंड-टू-एंड रेवेन्यू साइकिल मैनेजमेंट को एक साथ जोड़ा जाएगा। कंपनी ने इस नए सिस्टम को एआई-सक्षम ऑपरेटिंग लेयर बताया है, जो हेल्थकेयर प्रदाताओं के प्रशासनिक और वित्तीय कार्यों को एकीकृत तरीके से संभालने में मदद करेगा।
यह अब तक Innovaccer का पांचवां अधिग्रहण है और यह कंपनी की उस बड़ी रणनीति का हिस्सा है, जिसके तहत वह एआई आधारित एकीकृत हेल्थकेयर ऑपरेशंस प्लेटफॉर्म तैयार कर रही है।
1997 में स्थापित CaduceusHealth पिछले लगभग तीन दशकों से मेडिकल बिलिंग, क्लेम प्रोसेसिंग और डिनायल मैनेजमेंट के क्षेत्र में काम कर रही है। कंपनी कई तरह की मेडिकल स्पेशलिटी और इलेक्ट्रॉनिक हेल्थ रिकॉर्ड सिस्टम्स के साथ काम करती है। कंपनी का दावा है कि वह वर्तमान में करीब 4,000 हेल्थकेयर प्रदाताओं को सेवाएं देती है और हर साल लगभग 5 अरब डॉलर के ग्रॉस पेशेंट चार्जेस को मैनेज करती है।
CaduceusHealth के संचालन अनुभव और Innovaccer के एआई इंफ्रास्ट्रक्चर को मिलाकर दोनों कंपनियां पारंपरिक रेवेन्यू साइकिल विशेषज्ञता को ऑटोमेशन टूल्स के साथ जोड़ना चाहती हैं। कंपनियों का कहना है कि इस एकीकरण से हेल्थकेयर संगठनों को प्रशासनिक कार्यों में लगने वाली मैन्युअल मेहनत कम करने में मदद मिलेगी, जबकि अनुभवी बिलिंग विशेषज्ञों की निगरानी भी बनी रहेगी।
Innovaccer के सीईओ और को-फाउंडर अभिनव शशांक ने कहा, “बिलिंग टीम द्वारा किसी क्लेम डिनायल को सुलझाने या रिजेक्टेड क्लेम को दोबारा तैयार करने में लगाया गया हर घंटा समय और पैसा है, जो मरीजों पर खर्च होना चाहिए। CaduceusHealth ने लगभग 30 वर्षों में वह ऑपरेशनल क्षमता विकसित की है, जिससे रेवेन्यू साइकिल एआई वास्तव में प्रभावी बनता है। साथ मिलकर हम इस क्षमता को देश के हर हेल्थकेयर प्रदाता तक पहुंचा सकते हैं, चाहे उसका आकार छोटा हो या बड़ा।”
CaduceusHealth के फाउंडर और सीईओ जिम बोनोमो ने कहा, “रेवेन्यू साइकिल के क्षेत्र में अच्छा और बेहतरीन होने के बीच का अंतर इस बात पर निर्भर करता है कि कौन-से पेयर्स किन कोड्स पर आपत्ति करते हैं, ऑथराइजेशन नियमों में क्या बदलाव आए हैं और कौन-से डिनायल्स को चुनौती देना जरूरी है। हमने यह अनुभव 30 वर्षों में हासिल किया है। Innovaccer का एआई प्लेटफॉर्म हमें इस अनुभव को बड़े स्तर पर इस्तेमाल करने का अवसर देता है, जो कोई भी मैनेज्ड सर्विस संगठन अकेले नहीं कर सकता था।”
Innovaccer वर्तमान में अमेरिका में 200 से अधिक हेल्थ सिस्टम्स और पेयर्स के साथ काम करती है और करोड़ों मरीजों तक अपनी सेवाएं पहुंचाती है। कंपनी Flow को अपनी व्यापक एआई इंफ्रास्ट्रक्चर रणनीति का हिस्सा मानती है, जिसका उद्देश्य हेल्थकेयर संगठनों की संचालन क्षमता को बेहतर बनाना है।