भारतीय मॉल्स का भविष्य: वैश्विक पूंजी भारत की रिटेल क्रांति पर इतना बड़ा दांव क्यों लगा रही है?

भारत के रिटेल क्षेत्र में कुछ दिलचस्प हो रहा है। ऐसे समय में जब विदेशों में मॉल्स का प्रदर्शन सुस्त है, भारत में पहले से कहीं अधिक ग्राहक, ब्रांड और निवेश आ रहे हैं। इसका परिणाम क्या है? रिटेल क्षेत्र में ऐसा उछाल आया है जिसे वैश्विक पूंजीपति गंवाना नहीं चाहते।

जहां अमेरिका और यूरोप भर के मॉल घटते फुटफॉल, खाली पड़े स्टोरों और बड़े पैमाने पर बंद होने जैसी समस्याओं से जूझ रहे हैं, वहीं भारत की कहानी बिल्कुल अलग है- अभूतपूर्व विस्तार, निवेशकों के विश्वास और उपभोग-आधारित गति की कहानी। अकेले अमेरिका में 2020 से अब तक लगभग 1,200 मॉल स्टोर बंद हुए हैं , जिनमें से लगभग 40% खाली मॉलों का ज़ोन परिवर्तन किया गया है ।

फिर भी इसके समानांतर भारत में रिटेल क्षेत्र में अभूतपूर्व उछाल देखने को मिल रहा है जो वैश्विक स्तर पर ध्यान आकर्षित कर रहा है, और ANAROCK के अनुसार अगले तीन वर्षों में भारतीय मॉल में 3.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक का निवेश होने की उम्मीद है।

यह तीखा विरोधाभास एक निर्णायक क्षण का संकेत देता है: भारत दुनिया के सबसे आशाजनक रिटेल डेस्टिनेशन के रूप में उभर रहा है और इसके मॉल इस परिवर्तन के केंद्र में हैं।

एक ऐसा बाज़ार जिसे नज़रअंदाज़ करना मुश्किल है
भारत का उपभोग तंत्र पूरी रफ्तार से चल रहा है। बढ़ती आय, युवा आबादी और तीव्र शहरी विस्तार के चलते देश 2030 तक 6 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर की उपभोग अर्थव्यवस्था बनने की राह पर अग्रसर है।

- गुणवत्तापूर्ण रिटेल दुकानों की भारी कमी।
- टियर 1 शहरों में प्रति व्यक्ति खुदरा स्टॉक: 4-6 वर्ग फुट
- टियर 2 और 3 शहरों में: 2-3 वर्ग फुट।
- देशभर में ग्रेड ए मॉल का क्षेत्रफल: प्रति व्यक्ति मात्र 0.6 वर्ग फुट।
- अमेरिका में औसत क्षेत्रफल 23 वर्ग फुट है , जबकि चीन में 6+ वर्ग फुट है।

आपूर्ति में इस भारी अंतर ने दुनिया के सबसे बड़े मांग-आपूर्ति असंतुलनों में से एक को जन्म दिया है । भारत में अधिकांश ग्रेड ए मॉल 95-100% ऑक्यूपेंसी पर चल रहे हैं और प्रमुख क्षेत्रों के लिए प्रतीक्षा सूची मौजूद है।

ANAROCK ग्रुप के रिटेल लीजिंग और आई एंड एल के सीईओ अनुज केजरीवाल कहते हैं “लीजिंग चक्र अब निर्माण चक्रों से आगे निकल रहे हैं, जो वैश्विक स्तर पर अभूतपूर्व है। यही कारण है कि वैश्विक पूंजी भारत की ओर रुख कर रही है।”

2021-2025 के बीच 88 से अधिक अंतरराष्ट्रीय ब्रांड भारतीय बाजार में प्रवेश कर चुके हैं और कई अन्य ब्रांड शीर्ष मॉल में जगह तलाश रहे हैं।

2026 के बाद भी भारतीय मॉल क्यों फलते-फूलते रहेंगे?
पश्चिमी देशों के मॉल के विपरीत, जिन्हें ई-कॉमर्स से जूझना पड़ा, भारत के मॉल भोजन, मनोरंजन, कार्यक्रमों और सामुदायिक अनुभवों पर आधारित सामाजिक और अनुभवात्मक स्थलों के रूप में विकसित हुए हैं।

- कार्यदिवसों में आने वाले लोगों की संख्या: 20,000+
- सप्ताहांत में आने वाले लोगों की संख्या: 40,000+
- खाद्य एवं पेय पदार्थ + मनोरंजन: कुल आगंतुकों का 30-35%

ई-कॉमर्स ने भारत के मॉल्स को कमजोर नहीं बल्कि मजबूत किया है। ऑनलाइन पहुंच मात्र 8% होने के कारण, ब्रांड्स विश्वास, खोज और अनुभव के लिए ऑफलाइन स्टोर्स का अधिक से अधिक उपयोग कर रहे हैं , जबकि डिजिटल माध्यम से बिक्री में वृद्धि हो रही है। कई डी2सी ब्रांड्स का कहना है कि ऑफलाइन बिक्री ऑनलाइन बिक्री की तुलना में 2-3 गुना अधिक है ।

डिजिटल और फिजिकल रिटेल का यह समन्वय अगली पीढ़ी के फिजीटल मॉल के लिए मंच तैयार कर रहा है , जहां निवेशकों को बड़ा अवसर दिखाई देता है।

भारत के ग्रेड ए मॉल 14-18% का इंटरवल रेट (आईआरआर) देते हैं , जो पश्चिमी बाजारों के इंटरवल से लगभग दोगुना है। बेहद कम खालीपन और खपत से जुड़े किराए के साथ, यह एसेट क्लास स्थिरता और विकास दोनों की संभावना प्रदान करता है।

विजन 2026: भारतीय मॉल्स की अगली लहर कैसी दिखेगी
नेक्सस सेलेक्ट मॉल्स के सीएमओ, निशांक जोशी के अनुसार , 2025 में पहले ही निर्णायक बदलाव देखने को मिल चुके हैं जो 2026 में और भी तेजी से बढ़ेंगे।

1. डिजिटल रूप से उन्नत मॉल इकोसिस्टम
- बड़े आकार के डिजिटल मुखौटा स्क्रीन
- एनामॉर्फिक 3डी विज्ञापन
- मॉल के भीतर गहन डिजिटल अनुभव
- डेटा-आधारित ग्राहक अंतर्दृष्टि सटीक विपणन को सशक्त बनाती है
- जोशी कहते हैं "ये डिजिटल प्रारूप ब्रांडों के लिए दृश्यता को फिर से परिभाषित कर रहे हैं और रेवेन्यू के मजबूत नए स्रोत खोल रहे हैं।"

2. अनुभव आधारित खुदरा बिक्री का महत्व बढ़ रहा है
मॉल अब सिर्फ खरीदारी के केंद्र नहीं रह गए हैं, वे सामाजिक केंद्र, सांस्कृतिक स्थल और मनोरंजन के केंद्र बन गए हैं। गेमिंग ज़ोन से लेकर शानदार भोजन तक, अनुभव ही नई प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त को परिभाषित करेगा।

3. सभी श्रेणियों में प्रीमियम उत्पादों की बढ़ती मांग
भारतीय उपभोक्ता बेहतर उत्पादों की ओर रुख कर रहे हैं। फैशन, सौंदर्य प्रसाधन, इलेक्ट्रॉनिक्स, खाद्य एवं पेय पदार्थ सभी क्षेत्रों में प्रीमियम और महत्वाकांक्षी ब्रांडों की ओर स्पष्ट रुझान दिख रहा है, जिससे मॉलों की लाभप्रदता में वृद्धि हो रही है।

4. कनेक्टेड, ऐप-आधारित खरीदारी यात्राओं का उदय
2026 में ये सब आएगा:
- एकीकृत वफादारी कार्यक्रम
- ऐप आधारित नेविगेशन, आरक्षण, पार्किंग और पुरस्कार
- एआई द्वारा समर्थित वैयक्तिकृत ऑफ़र
- निर्बाध डिजिटल-भौतिक यात्राएं

5. सतत विकास एक मुख्य स्तंभ के रूप में
ऊर्जा-कुशल डिजाइन, हरित प्रमाणन, सौर ऊर्जा संचालित अवसंरचना और अपशिष्ट प्रबंधन प्रणालियाँ आगामी ग्रेड ए परियोजनाओं के लिए केंद्रीय महत्व प्राप्त करेंगी।

6. दूसरे और तीसरे स्तर के शहर विस्तार में प्रमुख भूमिका निभाएंगे
अत्यधिक उपभोग क्षमता और सीमित संगठित खुदरा बिक्री के साथ, निम्नलिखित क्षेत्र मॉल डेवलपर्स और वैश्विक ब्रांडों के लिए अगले प्रतिस्पर्धा के मैदान के रूप में उभर रहे हैं।

इंदौर
लखनऊ
कोयंबटूर
जयपुर
कोच्चि
भुवनेश्वर
नागपुर

7. आधुनिक रेवेन्यू मॉडल और ब्रांड साझेदारी
रेवेन्यू साझाकरण से लेकर ब्रांड इनक्यूबेटर और पॉप-अप प्रारूपों तक, मॉल अधिक गतिशील सहयोग मॉडल के साथ प्रयोग करेंगे।

जोशी ने निष्कर्ष निकालते हुए कहा "आगामी वर्ष में तेजी आने की उम्मीद है- जहां नवाचार, ग्राहक-केंद्रितता और साहसिक सोच यह परिभाषित करेगी कि मॉल कैसे विकसित होंगे और भारत में रिटेल बिक्री का अनुभव कैसा होगा।"

पश्चिमी मॉल्स को अत्यधिक आपूर्ति, ऑनलाइन प्रतिस्पर्धा और घटती प्रासंगिकता जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, वहीं भारत रिटेल क्षेत्र में एक नए युग की शुरुआत के कगार पर खड़ा है, जो इन कारकों से प्रेरित है:

- युवाओं द्वारा संचालित मांग
- बढ़ती आय
- सीमित गुणवत्ता आपूर्ति
- निवेशकों की प्रबल रुचि
- ब्रांड विस्तार
- अनुभवात्मक उपभोग

2026 तक भारत के मॉल उच्च तकनीक, उच्च सहभागिता और समुदाय-केंद्रित गंतव्यों में विकसित हो जाएंगे, जो देश के 6 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर के उपभोग गाथा का दिल होंगे।