Giga ने 'सीरीज ए फंडिंग' में जुटाए 61 मिलियन डॉलर

वरुण वुम्मादी की कंपनी Giga एक AI स्टार्टअप है जिसे ग्राहकों से बातचीत करने के तरीके को बदलने के लिए डिजाइन किया गया था, जो वर्तमान में सैन फ्रांसिस्को में स्थित है और रेडपॉइंट वेंचर्स सहित विशिष्ट सिलिकॉन वैली निवेशकों से राजस्व जुटाने के बाद डोरडैश जैसे बड़े उद्यमों के साथ काम कर रही है।

Giga के AI एजेंट्स की सबसे बड़ी खासियत यह है कि ये नेचुरल आवाज में बात करते हैं और तुरंत ग्राहकों को जवाब देते हैं। इतना ही नहीं यह वॉइस-बेस्ड AI एजेंट्स कई भाषाओं में काम करने में भी सक्षम हैं और इन एजेंट्स की मदद से कंपनियां प्रतिदिन लाखों ग्राहकों से बातचीत बिना किसी इंसान की मदद के हैंडल करती हैं।

Giga की लगातार बढ़ती ग्रोथ 
Giga की ग्रोथ के बारे में फाउंडर्स का कहना है कि 'हमारे AI सिस्टम्स प्रतिदिन लाखों ग्राहकों से बात करते हैं, जिससे कंपनियों की कस्टमर सर्विस को बहुत फायदा मिल रहा और वह पहले से बहुत अधिक स्मार्ट और फास्ट बन रही हैं।' अन्य कंपनियों को बहरीन सुविधाएं देकर व उनको फायदा पहुंचाकर Giga खुद भी लगाकर ग्रोथ कर रही है।

आज Giga कंपनी ग्लोबल AI इंडस्ट्री में अपनी अच्छी पहचान बना चुकी हैऔर इसके ग्राहक अमेरिका से लेकर यूरोप और एशिया तक फैले हुए हैं, जिससे प्रतीत होता है कि भारतीय टेक टैलेंट अब दुनिया की AI क्रांति में अहम भूमिका निभा रहा है।

Giga की वर्तमान सेवाएं
Giga के प्रोडक्ट्स फिलहाल बड़ी कंपनियों के साथ कस्टमर सपोर्ट (Customer Support Automation), टेलीकॉम (Telecom) और ई-कॉमर्स (E-commerce) क्षेत्रों में इस्तेमाल हो रहे हैं। इसी संदर्भ में कंपनी के सीईओ एशा मणदीप ने X अकाउंट पर लिखा है कि, "हम $61 मिलियन (लगभग ₹540 करोड़) जुटाने को लेकर बहुत ज्यादा एक्साइटेड न होकर आने वाले समय में जो हम इनोवेशन करने वाले हैं उसको लेकर ज्यादा एक्साइटेड हैं।"

वहीं को-फाउंडर वरुण वुम्मादी ने कंपनी के बारे में कहा, "यह तो सिर्फ शुरुआत है, हमें खुशी है कि Giga अब ग्लोबल लेवल पर अपनी तकनीक से शानदार परिवर्तन ला रहा है जो कि एक बड़ी अचीवमेंट है।

Giga के लिए निवेशक क्यों हैं इतने उत्साहित?
रेडपॉइंट वेंचर्स (Redpoint Ventures) के पार्टनर ने कंपनी के बारे में अपने विचार साझा करते हुए कहा, " Giga सिर्फ एक चैटबॉट नहीं है, बल्कि यह AI-आधारित संवाद तकनीक (Conversational AI) में नई परिभाषा गढ़ रहा है और इसके एजेंट्स की स्पीड ,सटीकता और प्राकृतिकता इसे बाकी सबसे बिल्कुल डिफरेंट बनाती है।" इसी संदर्भ में Nexus Venture Partners ने भी कहा कि Giga के प्रोडक्ट्स “एंटरप्राइज-ग्रेड एआई सर्विसेज का भविष्य हैं।

Giga ने अपनी सेवाओं और उपलब्धियों से भी यह साबित कर दिखाया है कि AI का भविष्य सिर्फ चैटबॉट्स तक सीमित नहीं है, बल्कि आज वर्तमान में यह तकनीक मानव जैसी बातचीत, इमोशन अंडरस्टैंडिंग और कस्टमर अनुभव सुधारने तक कामयाबी हासिल कर चुका है। यह फंडिंग सिर्फ Giga के विस्तार का नहीं, बल्कि भारत के AI इनोवेशन की बढ़ती ताकत का भी प्रमाण है।