फ्रांस की प्रमुख रिटेल कंपनी कारफूर (Carrefour) ने भारत में अपनी दोबारा एंट्री की तैयारी के तहत अमृतराज कौर को मार्केटिंग हेड (इंडिया) नियुक्त किया है। यह नियुक्ति कंपनी के अप्रैल 2026 में पहले स्टोर लॉन्च से पहले की गई है।
करीब 12 साल बाद भारतीय बाजार में वापसी कर रही कारफूर इस बार चरणबद्ध और उपभोक्ता-केंद्रित रणनीति अपना रही है, जिसकी शुरुआत सीनियर लीडरशिप टीम के गठन से की जा रही है। कंपनी एक मजबूत ओम्नीचैनल प्लेटफॉर्म तैयार करने पर काम कर रही है।
अमृतराज कौर के पास रिटेल और एफएमसीजी सेक्टर में लगभग 17 वर्षों का अनुभव है। उन्होंने वॉलमार्ट, बेस्ट प्राइस फ्लिपकार्ट होलसेल, फ्लिपकार्ट, फ्यूचर ग्रुप के बिग बाजार और एफबीबी, LOTS होलसेल सॉल्यूशंस, अमीरा फूड्स और हाउस ऑफ चालू ब्रांड संचालित करने वाली BnC फूड्स जैसी कंपनियों में काम किया है।
LOTS होलसेल सॉल्यूशंस में मार्केटिंग और CRM हेड के रूप में उन्होंने ओम्नीचैनल होलसेल बिजनेस के लिए मार्केटिंग का नेतृत्व किया और ग्राहक लेनदेन में 6–7 प्रतिशत सालाना वृद्धि में योगदान दिया। उनके कार्यों में दो-स्तरीय लॉयल्टी प्रोग्राम लॉन्च, डिजिटल अधिग्रहण को मजबूत करना, मार्केटिंग ऑटोमेशन लागू करना और नए बड़े फॉर्मेट स्टोर्स की शुरुआत शामिल रही।
इससे पहले, वॉलमार्ट और बाद में फ्लिपकार्ट होलसेल के साथ उन्होंने ₹3,500 करोड़ से अधिक के वार्षिक कारोबार वाले बिजनेस के लिए पैन-इंडिया स्टोर लॉन्च और परफॉर्मेंस-ड्रिवन मार्केटिंग का नेतृत्व किया। वहीं, फ्यूचर ग्रुप में उनके कार्यकाल ने उन्हें भारत के मास रिटेल और क्षेत्रीय उपभोक्ता व्यवहार की गहरी समझ दी।
कारफूर की भारत रणनीति लार्ज-फॉर्मेट स्टोर्स, प्राइवेट लेबल्स, वैल्यू-फोकस्ड असॉर्टमेंट और इंटीग्रेटेड सप्लाई चेन पर केंद्रित रहने की उम्मीद है। कंपनी में मार्केटिंग की भूमिका संचालन, मर्चेंडाइजिंग और टेक्नोलॉजी टीमों के साथ मिलकर एक सुसंगत बाजार प्रवेश सुनिश्चित करने में अहम होगी।
अमृतराज कौर की नियुक्ति के साथ कारफूर ने स्पष्ट संकेत दिया है कि वह भारत में अपने विस्तार के दौरान ग्राहक-केंद्रित रणनीति, मजबूत लॉयल्टी और CRM सिस्टम तथा डेटा-आधारित निर्णय प्रक्रिया को प्राथमिकता देगा।