वॉयस एआई स्टार्टअप बोलना ने जनरल कैटलिस्ट के नेतृत्व में 6.3 मिलियन डॉलर की फंडिंग जुटाई

बेंगलुरु में स्थित वॉयस एआई स्टार्टअप बोलना (Bolna) ने जनरल कैटलिस्ट के नेतृत्व में सीड फंडिंग राउंड में 6.3 मिलियन अमेरिकी डॉलर जुटाए हैं, जो भारत के बहुभाषी बाजार में स्वचालित वॉयस इंटरैक्शन के लिए बढ़ती उद्यम मांग को दर्शाता है। इस फंडिंग राउंड में वाई कॉम्बिनेटर, ब्लूम वेंचर्स, ऑरेंज कलेक्टिव, पायनियर फंड, ट्रांसपोज कैपिटल और एट कैपिटल के साथ-साथ एंजेल निवेशक आरती राममूर्ति, अर्पण शेठ, श्रीवत्सन कृष्णन, रवि अय्यर और तारो फुकुयामा आदि ने भी भाग लिया।

मैत्रेय वाघ और प्रतीक सचान द्वारा 2024 में स्थापित की गई बोलना एक वॉयस एआई प्लेटफॉर्म संचालित करता है जो उद्यमों को बड़े पैमाने पर मानव-समान बहुभाषी एआई एजेंटों का निर्माण, परीक्षण, तैनाती और निगरानी करने में सक्षम बनाता है। यह प्लेटफॉर्म 10 से अधिक भारतीय स्थानीय भाषाओं का समर्थन करता है और शोरगुल वाले वातावरण और विभिन्न क्षेत्रीय लहजों जैसी वास्तविक टेलीफोनी स्थितियों में विश्वसनीय रूप से कार्य करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यह स्टार्टअप एक सेल्फ-सर्विस प्लेटफॉर्म विकसित कर रहा है जो उद्यमों को लंबे कार्यान्वयन चक्रों या विशेष एआई विशेषज्ञता की आवश्यकता के बिना वॉयस एआई एजेंटों को डिजाइन और तैनात करने की अनुमति देता है। इसकी ऑर्केस्ट्रेशन लेयर व्यवसायों को एक ही सिस्टम के भीतर कई भाषाओं और कॉल परिदृश्यों को प्रबंधित करने में सक्षम बनाती है, जिससे कॉल की मात्रा और उपयोग के मामलों में वृद्धि होने पर भी लगातार प्रदर्शन बनाए रखने में मदद मिलती है।

नई जुटाई गई पूंजी का उपयोग इंजीनियरिंग और परिनियोजन टीमों का विस्तार करने, स्थानीय भाषा में आवाज के आदान-प्रदान पर केंद्रित मालिकाना एआई और मशीन लर्निंग सिस्टम में निवेश करने और उच्च मात्रा में उत्पादन परिनियोजन का समर्थन करने के लिए उद्यम-स्तरीय बुनियादी ढांचे को मजबूत करने के लिए किया जाएगा।

मई 2025 में अपने पहले व्यावसायिक लॉन्च के बाद से, बोलना का दावा है कि उसने प्रतिदिन लगभग 1,500 कॉल से बढ़कर 200,000 से अधिक कॉल का संचालन किया है, जो 13,200 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि दर्शाता है। स्टार्टअप अब ई-कॉमर्स, बीएफएसआई, लॉजिस्टिक्स, भर्ती और शिक्षा सहित विभिन्न क्षेत्रों में 1,050 से अधिक भुगतान करने वाले ग्राहकों की रिपोर्ट करता है। बोलना के ग्राहकों में वरुण बेवरेजेस जैसी बड़ी कंपनियां और स्पिननी और स्नैबिट जैसे तेजी से बढ़ते स्टार्टअप शामिल हैं। कंपनी 10 से अधिक देशों में ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करती है, लेकिन भारत इसका मुख्य केंद्र बना हुआ है।