भारत में इंटरनेट उपयोगकर्ता अब लगभग 958 मिलियन हो गए हैं, लेकिन इंटरनेट की पहुंच पूरे देश में समान नहीं है, यह बात Kantar की Internet in India 2025 रिपोर्ट में सामने आई है। बड़े राज्य जैसे उत्तर प्रदेश, मध्य प्रदेश और छत्तीसगढ़ में इंटरनेट पहुंच करीब 50% ही है, जबकि यूपी में केवल 7%, बिहार में 8% और मध्य प्रदेश में 0.5% की मामूली वृद्धि हुई है। रिपोर्ट के अनुसार, यह पिछड़ापन एक बाधा नहीं बल्कि वह क्षेत्र है जहां अगली स्टार्टअप-आधारित वृद्धि सबसे ज्यादा संभावित है।
रिपोर्ट के मुताबिक, OTT वीडियो और म्यूजिक कंटेंट, ऑनलाइन कम्युनिकेशन (चैट, ईमेल, कॉल) और सोशल मीडिया जैसी गतिविधियां शहरी और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों में समान रूप से लोकप्रिय हैं।
कन्तार (Kantar) के बिस्वप्रिया भट्टाचार्य ने कहा कि कम इंटरनेट-पहुंच वाले राज्यों में अवसर उनके आर्थिक ढांचे को समझने से शुरू होते हैं। “इन राज्यों में ज़्यादातर ग्रामीण और कृषि पर आधारित हैं, इसलिए यहां स्टार्टअप का पहला अवसर ग्रामीण रोजगार, कृषि और ग्रामीण लोगों के लिए स्किलिंग से जुड़ा होना चाहिए।”
जैसे-जैसे ग्रामीण भारत में कनेक्टिविटी बढ़ रही है, रोज़गार और आजीविका के अवसर पैदा करने वाले प्लेटफॉर्म, जैसे कृषि बाजार से जोड़ने वाले एप्लिकेशन, ग्रामीण रोजगार और स्किलिंग समाधान, बड़े पैमाने पर प्रासंगिकता हासिल कर सकते हैं। कृषि अभी भी भारत की आधी से अधिक जनसंख्या को रोजगार देती है, इसलिए बाजार, जानकारी और सेवाओं तक बेहतर पहुंच से आर्थिक बदलाव संभव है।
मनोरंजन भी गैर-मेट्रो भारत में इंटरनेट अपनाने का सबसे बड़ा कारण बन गया है। भट्टाचार्य ने कहा कि जैसे-जैसे हम शहरों से बाहर जाते हैं, कंटेंट के उपयोग के पैटर्न में बदलाव आता है। “मनोरंजन की बढ़ोतरी अब हर राज्य में महत्वपूर्ण हो रही है, और विशेष रूप से ग्रामीण हिस्सों में।” इसका मतलब है कि OTT प्लेटफॉर्म और डिजिटल मीडिया कंपनियों के लिए स्थानीय और क्षेत्रीय कंटेंट बनाने का बड़ा अवसर है। भारत में अब 600 मिलियन से अधिक OTT उपयोगकर्ता हैं और ज्यादातर सामग्री स्थानीय भाषाओं में देखी जाती है।
ई-कॉमर्स में बदलाव
कनेक्टिविटी का असर ई-कॉमर्स पर भी दिख रहा है। भट्टाचार्य ने बताया कि यह अवसर दो तरह का है:
ग्रामीण क्षेत्रों से उत्पादों को बाहर बेचने का अवसर।
इन क्षेत्रों में ग्राहकों को ऑनलाइन खरीदारी में शामिल करने का अवसर।
यह बदलाव अब केवल बड़े मार्केटप्लेस तक सीमित नहीं है। “सोशल कॉमर्स और D2C प्लेटफॉर्म में बड़ी संभावना है।”
इंडियामार्ट (IndiaMART) जैसे प्लेटफॉर्म में यह बदलाव पहले ही देखने को मिल रहा है। Founder & CEO Dinesh Agarwal के अनुसार, पहले टियर-1 शहरों का योगदान 100% था, अब यह केवल 55% है। टियर-2 शहरों का योगदान 20-25% और टियर-3 व उससे आगे के शहरों का लगभग 20-25% हो गया है। उन्होंने कहा कि यह बदलाव मांग के कारण नहीं, बल्कि नए प्रतिभागियों के शामिल होने से हुआ है, जो पहले कभी शामिल नहीं थे।
महामारी ने बढ़ाई ऑनलाइन अपनाने की दर
कोविड-19 (COVID-19) के बाद लोग मजबूरी में ऑनलाइन गए और इसे अनिवार्य समझा। इसने छोटे शहरों में ऑनलाइन व्यवहार को स्थायी बना दिया।
तकनीकी व्यवहार में बदलाव
भट्टाचार्य ने कहा कि AI का तेजी से फैलना आश्चर्यजनक है। “भारत का लगभग 50% हिस्सा किसी न किसी रूप में AI का उपयोग करता है, और उनमें से दो-तिहाई लोग जेनरेटिव AI का इस्तेमाल करते हैं। यह अब केवल शहरी क्षेत्र का phenomenon नहीं रहा।”
निवेशकों के लिए अवसर
प्रेमजी इन्वेस्ट के पार्टनर सरवनन नट्टनमणि (Saravanan Nattanmani, Partner at Premji Invest) ने कहा कि इस विकास से निवेशकों का ध्यान परिणामों पर केंद्रित होता है। “आप देख सकते हैं कि AI या किसी कंपनी के उत्पाद का उपयोग किस तरह अर्थपूर्ण परिणाम दे रहा है। जब परिणाम सामने आएंगे, निवेशकों के लिए निर्णय लेना आसान होगा।”